Konfliktlösungsstrategien
Konflikte sind nicht zu verhindern, aber sie können zur Triebfeder für Innovation und Wachstum werden, wenn eine konstruktive Konfliktbewältigung gelingt.
Das Seminar befasst sich mit Einzelaspekten des Konfliktgeschehens und erhöht die Sensibilität für mögliche konfliktfähige Faktoren im Arbeitsumfeld. Die unterschiedlichen Interventionsmöglichkeiten zur Durchbrechung der Konfliktdynamik werden behandelt. Die Teilnehmer lernen Konfliktverhalten zu interpretieren, reflektieren die eigene Gesprächsführung im Konflikt und erweitern ihren methodischen Handlungsspielraum.
